Apa Ini
Modul Customer Management adalah pusat data pelanggan percetakan Anda: menyimpan informasi kontak, riwayat transaksi, hingga preferensi cetak tiap pelanggan dalam satu tempat. Tim sales tidak perlu lagi mengandalkan catatan tersebar atau ingatan pribadi.
Manfaat Utama
- Data kontak pelanggan lengkap dan terpusat, mudah dicari.
- Riwayat transaksi per pelanggan untuk memahami pola pesanan.
- Catat preferensi (bahan, ukuran, finishing favorit) agar layanan lebih personal.
- Dasar untuk hubungan jangka panjang dan penawaran yang relevan.
Alur Singkat
- Tambahkan atau perbarui data pelanggan beserta kontaknya.
- Setiap penawaran, faktur, dan pembayaran otomatis terhubung ke profil pelanggan.
- Buka satu profil untuk melihat seluruh interaksi dan histori pesanan.
Dengan pelanggan yang terdata rapi, tim sales bisa menindaklanjuti peluang lebih cepat dan menawarkan layanan yang sesuai kebutuhan. Hubungan yang lebih baik berujung pada pesanan berulang dan loyalitas yang lebih kuat.